Управление по KPI (МВО) достаточно широко известно среди руководителей компаний, но внедрено у них достаточно редко. В практике консалтинговой работы мы нередко слышим, что KPI внедряли и неоднократно, но впоследствии от них отказались. Как было сказано нами в предыдущей статье: Если нет у Компании целей, то у нее нет и стабильного, измеряемого пути ее развития.

Не секрет, что подавляющее большинство генеральных директоров компаний недовольны своим персоналом. В чем же заключается причина недовольства? Чаще всего, это связано с тем, что персонал не достигает целей, поставленных руководителем бизнеса, а именно, не обеспечивает плановый доход компании или работает «без огонька». Отсюда появляется пожелание - набирать на вакантные должности в компании людей с «горящими глазами». Почему?